世話役を引き受けたら

葬儀の全てを喪家だけで取り仕切ることは、到底無理ですので、細かな雑事が多い葬儀を取り仕切るためには、世話役という手伝いをしてくれる人が必要です。

世話役には会社関係者や地域住民が頼まれることが多く、依頼されたら喪家側の立場であることを忘れてはいけません。

世話役には「受付係」「会計係」「接待係」などがあります。
葬儀会社のホールで葬儀を行う場合、これらの役目をスタッフが行うサービスがありますが、その場合でもスタッフでまかりきれない部分はお手伝いしましょう。

世話役を頼まれた場合のマナーを見てみましょう。

■受付係・・・香典を受け取る際は「本日はお忙しい中をありがとうございます」などと必ず一言添えるようにします。
また、後で喪家側からの香典返しを送る際に重要な書類になりますので、名簿には氏名と住所を必ず記帳してもらいましょう。

■会計係・・・香典袋にかかれている金額と、内容があっているか確認します。
その時トラブルを防ぐためにも一人で行わず、複数人で行いましょう。

■接待係・・・裏方の仕事ですので台所で待機することになりますが、おしゃべりは謹むようにしましょう。

世話役を引き受けるのが初めてだと分からない事もたくさんあると思います。
しかし、葬儀は昔からのしきたりやマナーが多いので、年配の方の意見には素直に耳を傾けましょう。

世話役の態度によっては、喪家側のマナーを問題視されることになりますので、弔問客には丁寧な対応をするように心がけましょう。



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